20.03.2012: Balanced Scorecard, Kundenbedarfslebenszyklus

Zeitraum

20.03.2012 - 09:00 - 16:30

Veranstaltungsort

FIR e. V. an der RWTH Aachen, Aachen

Teilnahmegebühr

kostenfrei, Anmeldung erforderlich

Downloads exklusiv für Teilnehmer

Vorträge und Unterlagen zu diesem Arbeitskreistreffen exklusiv für alle Teilnehmer:

Details zu diesem Veranstaltungstermin

Das 6. Treffen des Arbeitskreises Service-Business findet am 20.03.2012 am FIR der RWTH Aachen statt.

Neben einem Workshop in dem anhand eines Beispielunternehmens eine Balanced Scorcard für den Service entwickelt wird, wird Professor Florian Siems einen Vortrag zu neuen Erkentnissen aus Wissenschaft und Praxis über den Kundenbedarfslebenszyklus halten.

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