25.11.2014: Qualifizierung im Service

Zeitraum

25.11.2014 - 09:00 - 16:15

Veranstaltungsort

AHT Cooling Systems GmbH, Rottenmann

Teilnahmegebühr

kostenfrei, Anmeldung erforderlich

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Vorträge und Unterlagen zu diesem Arbeitskreistreffen exklusiv für alle Teilnehmer:

Details zu diesem Veranstaltungstermin

Am 25. November 2014 wird das 12. Treffen unseres Arbeitskreises „Service Business“ erstmals in Österreich bei der Firma AHT Cooling Systems GmbH in Rottenmann stattfinden. Themenschwerpunkt des Treffens ist „Qualifizierung im Service“.  

Nach einer Vorstellung der AHT Cooling Systems GmbH und deren Servicebereich durch Herrn Kerth wird das FIR einen Vortrag über aktuelle Erkenntnisse aus der Forschung zu der Thematik „arbeitsorientiertes Lernen“ halten.  Im Rahmen einer Werksführung werden wir anschließend die Chance erhalten, einen Blick in die über 60.000m² umfassende Produktion der AHT Cooling Systems GmbH zu werfen. Am Nachmittag wird Herr Stenger die Qualifizierung von Servicemitarbeitern bei der Linde Material Handling GmbH vorstellen. Hierbei wird er neben dem „Training for Experts“ insbesondere auf das Erfolgsmodell der Linde Academy eingehen. Der Vortrag wird um die Perspektive der Händler durch Herrn Heymann von der Pelzer Fördertechnik GmbH ergänzt. Der Termin wird abgeschlossen durch eine Diskussionsrunde zu Herausforderungen im Qualifikationsmanagement.

Die Teilnahme ist wie immer kostenlos, zur besseren Planung bitte ich Sie jedoch, verbindlich zuzusagen.

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